Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, by odpowiedzieć na pytania, pomóc w sprawach związanych z kontem, rozwiązać kwestie techniczne oraz przyjąć opinie i sugestie. Kontaktujemy się szybko i dyskretnie, a wszystkie zgłoszenia traktujemy priorytetowo. Skorzystaj z czatu, e‑maila lub telefonu — wybierz najwygodniejszy kanał i opisz swój problem. Jeśli potrzeba, możemy poprosić o dokumenty do weryfikacji konta; w sprawach wypłat przygotuj dane transakcji.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail: odpowiedź do 24 h) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (informacje o koncie i regulamin) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, wycena) |
| Telefon | +48 22 643 19 57 (wsparcie telefoniczne) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (czat 24/7) |
Kontakt przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub dotyczących konta, prosimy pisać na [email protected]. W wiadomości umieść wyraźny temat, numer konta i aktualne dane kontaktowe, aby przyspieszyć obsługę. Załącz również niezbędne dokumenty (np. skan dowodu tożsamości, potwierdzenie adresu) jeśli sprawa tego wymaga. Odpowiedź zwykle w ciągu 24-72 godzin roboczych.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Zgłoszenia do naszego działu obsługi są zwykle rozpatrywane w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania otrzymują odpowiedź najszybciej, natomiast bardziej skomplikowane sprawy, które wymagają dodatkowej weryfikacji lub współpracy z zespołami zewnętrznymi, mogą potrwać dłużej. Dokładny czas zależy od charakteru problemu; informujemy klienta o przewidywanym terminie rozwiązań. W razie potrzeby prosimy o przesłanie niezbędnych dokumentów, co przyspieszy procedurę.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna - podziel się sugestiami, uwagami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Zgłoszenia są uważnie analizowane przez zespół i wykorzystywane do poprawy funkcji, promocji oraz bezpieczeństwa gry. Dzięki Twoim uwagom możemy szybciej wdrażać przydatne zmiany i lepiej dopasować stronę do potrzeb graczy. Skorzystaj z formularza kontakt lub czatu, odpowiemy szybko.